Política de Garantías
• Green Vacations Costa Rica garantiza la correcta prestación de los servicios turísticos contratados, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad ofrecidos en cada servicio.
• Si el cliente considera que el servicio recibido no corresponde con lo contratado, podrá presentar una solicitud formal de revisión o garantía dentro de un plazo máximo de 7 días naturales posteriores a la fecha del servicio.
• Esta garantía aplica únicamente a servicios operados directamente por Green Vacations Costa Rica y no cubre servicios de terceros, como transporte externo, hospedaje, alimentación o actividades subcontratadas.
• En caso de validarse una inconformidad, Green Vacations Costa Rica podrá ofrecer una compensación, reprogramación del servicio o reembolso parcial, según corresponda.
• Para gestionar una solicitud de garantía o enviar documentación de respaldo, puede contactarnos mediante correo electrónico a info@greenvacationscr.com o vía telefónica/WhatsApp al +506 2479 1471.
• Si el cliente considera que el servicio recibido no corresponde con lo contratado, podrá presentar una solicitud formal de revisión o garantía dentro de un plazo máximo de 7 días naturales posteriores a la fecha del servicio.
• Esta garantía aplica únicamente a servicios operados directamente por Green Vacations Costa Rica y no cubre servicios de terceros, como transporte externo, hospedaje, alimentación o actividades subcontratadas.
• En caso de validarse una inconformidad, Green Vacations Costa Rica podrá ofrecer una compensación, reprogramación del servicio o reembolso parcial, según corresponda.
• Para gestionar una solicitud de garantía o enviar documentación de respaldo, puede contactarnos mediante correo electrónico a info@greenvacationscr.com o vía telefónica/WhatsApp al +506 2479 1471.